7f77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7f77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("7f77", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং এটি 7f77-এর সকল ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি")-র প্রতি প্রযোজ্য। 7f77-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে 7f77 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আমরা এই নীতিমালা প্রণয়ন করেছি।

মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• ▸ "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।
• ▸ "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।
• ▸ "কুকিজ" বলতে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডিজিটাল ফাইল বোঝায় যা আপনার পছন্দ ও কার্যক্রম ট্র্যাক করে।
• ▸ "তৃতীয় পক্ষ" বলতে 7f77-এর বাইরের যেকোনো ব্যক্তি, সংস্থা বা পরিষেবা প্রদানকারী বোঝায়।

7f77 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধন থেকে শুরু করে গেমিং কার্যক্রম পর্যন্ত সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/Rocket মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)।
• যাচাইকরণ দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC প্রক্রিয়ায়)।
• সহায়তা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ▸ আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
• ▸ প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ: লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল।
• ▸ লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন ও বোনাস সংক্রান্ত সকল আর্থিক লেনদেন।
• ▸ ব্যবহারকারীর আচরণ: কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন, কোন গেমে কতবার প্রবেশ করেছেন।

7f77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনগত ভিত্তি বা আপনার সম্মতি নিশ্চিত করা হয়।

7f77 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য ধারণ করি।

• ▸ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
• ▸ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত থাকে — আইনি প্রয়োজনে।
• ▸ KYC যাচাইকরণ দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ (সাত) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• ▸ বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি তদন্ত চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• ▸ লগ ফাইল ও কার্যক্রমের তথ্য সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

7f77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংকের মতো পেমেন্ট সংস্থার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রেক্ষিতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা শনাক্তকরণ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: 7f77-এর ব্যবসা বিক্রয় বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে — তবে নতুন মালিককেও এই নীতি মানতে হবে।

7f77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের প্রকারভেদ:

• ▸ অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• ▸ কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, বাজির পরিমাণ সীমা) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• ▸ বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — উন্নতির লক্ষ্যে।
• ▸ সুরক্ষা কুকিজ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, বিশেষত লগইন সংক্রান্ত কার্যক্রম।

7f77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যাংকিং সেক্টরের সমতুল্য।

• ▸ SSL (Secure Socket Layer) ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• ▸ দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ▸ স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ — অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিক ফ্ল্যাগ করে।
• ▸ ডেটা এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য (At-Rest) এবং স্থানান্তরিত তথ্য (In-Transit) উভয়ই এনক্রিপ্টেড।
• ▸ নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
• ▸ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ▸ ডেটা ব্যাকআপ — নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

7f77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো বাস্তবায়নে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

7f77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

• ▸ আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
• ▸ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে জানলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• ▸ অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

7f77 প্ল্যাটফর্ম গেমিং পরিষেবা প্রদানে কিছু নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে কাজ করে। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

• ▸ গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এরা নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
• ▸ পেমেন্ট সংস্থা: বিকাশ, নগদ, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ▸ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করে।

7f77 এই তৃতীয় পক্ষ সংস্থাগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তাদের নীতিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট সংস্থার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন।

7f77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের প্রকৃতি ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাব।

• ▸ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় নোটিশ দেওয়া হবে।
• ▸ সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• ▸ নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• ▸ আপডেটকৃত নীতিমালার সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ▸ ইমেইল: [email protected] (বিষয়: গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত)
• ▸ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি — সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা (BST)
• ▸ আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
• ▸ তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।